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必看!“物業服務+生活服務”怎么實現
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發布時間:
2021-02-03
全國第一家物業公司在1993年成立,這個行業經歷了將近28個年頭,但至今所得的名聲并不是太好,各地都有取消物業的呼聲,業主們感覺付出的物業費等支出與得到的服務相差太遠,交了冤枉錢,更有物業利用公共收益斂財,通過停車位、電梯廣告等方式增加收入,令業主覺得自身的利益受到侵占,雙方均處于不太友好的狀態。
但經歷了2020的疫情,物業又突顯了在社會中存在的重要性,所以政府通過制定了《民法典》、物業紅黑名單等手段,區分不同的物業公司,進一步規范小區的收益分配,明確物業公司的責任范圍。
規范的物業公司通過物業服務為小區環境維護帶來保障、車場有了管理秩序、日常設施維護也有保障、組織文化建設活動、最重要是業主需要幫忙的時候就會伸出援手。
當然想法是美好的,但面對日益上漲的運營成本,物業公司往往顯得心有余而力不足,所以政府也推出《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》,希望物業可以通過智慧物業管理服務平臺,探索“物業服務+生活服務”模式,向多方面領域延伸滿足居民多樣化多層次居住生活需求。
物業可以通過電腦端或手機端實現無紙化線上管理,提供工作效率,住戶通過業主端,與物業建立更多的溝通渠道,對復雜的問題可以充分溝通,與住戶達成共識,避免誤解的出現。商業增值可以引入全國性的商戶和物業周邊商戶,為住戶提供質優價廉的生活服務,同時為物業實現增值創收。 #物業難題討論#
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